Nous savons que tous les leads ne se déroulent pas comme prévu. Nous avons mis en place des contrôles pour empêcher les leads de faible qualité d’entrer sur notre plateforme, mais nous reconnaissons que des erreurs peuvent survenir.
Si un lead ne répond pas à nos normes de qualité, vous pouvez demander que les crédits dépensés soient retournés sur votre compte, afin que vous puissiez les utiliser pour de futurs leads.
Détails clés
| Détail | Informations |
| Délai de demande | Dans les 14 jours suivant l’achat du lead |
| Délai de réponse | Nous visons une réponse sous 48 heures |
| Comment faire la demande | En ligne uniquement — via notre Formulaire de demande de retour de crédits |
| Qui examine | Notre équipe dédiée aux retours de crédits |
| Discrétion | Tous les retours sont effectués à notre discrétion |
Ce qui est couvert
- Motifs éligibles pour le retour de crédits
- Comment demander un retour de crédits
- Pourquoi votre demande de retour peut ne pas être acceptée
Vous ne savez pas si vous avez besoin d’un retour de crédits ou d’un remboursement en argent ?
Remboursements vs retours de crédits
Mise à jour