Acheter votre premier lead est excitant — mais il est utile de savoir exactement ce qui se passe ensuite pour être prêt à agir rapidement.
Vos crédits sont déduits immédiatement
Lorsque vous choisissez de contacter un lead, le coût en crédits est affiché avant votre confirmation. Une fois confirmé, les crédits sont déduits de votre solde immédiatement. Vous pouvez consulter votre solde à tout moment dans Mes Crédits.
Vous recevez les coordonnées du client
Dès que vous achetez un lead, vous recevez les coordonnées du client — y compris son nom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail. Elles apparaissent directement sur le lead dans votre tableau de bord.
Le client est informé
Bark informe le client qu’un professionnel a manifesté de l’intérêt pour sa demande. C’est pourquoi la rapidité est importante — plus vous contactez rapidement, plus vous avez de chances d’être le premier.
Que faire ensuite
- Contactez immédiatement — appelez d’abord, puis faites un suivi par message ou e-mail. Généralement dans cet ordre
- Personnalisez votre prise de contact — faites référence aux détails de sa demande
- Vérifiez que votre profil est complet — le client le consultera avant de répondre
| 💡 La combinaison d’un appel et d’un message de suivi est bien plus efficace qu’une seule approche. |
Comment répondre à un lead → Comprendre et gérer les leads sans réponse
Que faire si le lead ne répond pas ?
Un manque de réponse ne signifie pas que le lead était mauvais. Les clients changent de priorités, sont occupés, ou se renseignent avant d’être pleinement prêts à agir. Relancez, variez votre approche, et ne baissez pas les bras après une seule tentative.
Problèmes de qualité des leads : quand un lead se fait silencieux
Mise à jour