Comment définir vos préférences de leads

Vos préférences de leads indiquent à Bark exactement quel type de travail vous recherchez et où vous le recherchez. Bien configurées, vous ne serez mis en relation qu’avec des clients correspondant parfaitement à votre activité, sans leads non pertinents ni crédits gaspillés.

Définissez votre localisation et votre zone de couverture

Vous pouvez définir votre zone de couverture de trois manières — choisissez celle qui correspond le mieux à votre mode de fonctionnement :

• Rayon à partir d’un code postal — Saisissez un code postal et fixez la distance que vous êtes prêt à parcourir.
• Temps de trajet à partir d’un code postal — Définissez un temps de trajet maximum (par exemple, 30 minutes en voiture).
• Dessinez votre zone sur une carte — Tracez manuellement les limites exactes de votre couverture.

Pour mettre à jour votre localisation :

1.  Allez dans Paramètres > Préférences de leads et descendez jusqu’à la section Localisations

2.  Cliquez sur Modifier la localisation

3.  Choisissez votre méthode préférée et suivez les instructions à l’écran

4.  Enregistrez vos modifications

Vous pouvez ajouter plusieurs localisations si vous couvrez plus d’une zone — par exemple, si vous travaillez depuis deux bases ou si vous vous déplacez dans des villes spécifiques.

Ajoutez et gérez vos services

Les services sont la base de vos préférences de leads. Bark les utilise pour vous mettre en relation avec des clients qui ont besoin de ce que vous proposez.

1.  Allez dans Paramètres > Préférences de leads (ou rendez-vous sur bark.com/settings/leads/my_services/)

2.  Sous Mes services, cliquez sur Ajouter un service

3.  Cherchez ou sélectionnez chaque service que vous proposez

4.  Répétez jusqu’à ce que tous vos services soient listés

5.  Pour supprimer un service, cliquez sur la croix à côté

Vous pouvez ajouter autant de services que vous le souhaitez, et chacun peut avoir ses propres paramètres de filtre — expliqués ci-dessous.

Affinez avec les questions de filtre

Les questions de filtre vous permettent d’aller au-delà du type de service et de la localisation. Vous pouvez filtrer les leads en fonction des réponses données par un client à certaines questions lors de sa demande.

Par exemple : si vous ne souhaitez que des leads de clients avec un certain budget, ou ayant besoin d’un type de travail spécifique, les questions de filtre vous permettent de définir précisément cela. C’est l’une des méthodes les plus efficaces pour vous assurer que chaque lead que vous recevez mérite votre attention.

Pour configurer les questions de filtre :

1.  Allez dans Paramètres > Préférences de leads

2.  Trouvez le service que vous souhaitez filtrer et cliquez sur Questions de filtre à côté

3.  Examinez les questions disponibles et sélectionnez les réponses que vous souhaitez correspondre

4.  Enregistrez vos préférences

Les questions de filtre sont définies par service, vous pouvez donc avoir des filtres complètement différents selon le type de travail.

Préférences de leads vs filtres de leads — quelle est la différence ?

Cette distinction embrouille beaucoup de professionnels, il est donc utile d’être clair :

• Préférences de leads (services, localisations, questions de filtre) — sauvegardées de façon permanente. Elles définissent votre pool de leads à long terme et restent en place jusqu’à ce que vous les modifiiez.
• Filtres de leads (appliqués depuis la page des leads) — temporaires. Ils vous permettent de trier rapidement ce que vous voyez actuellement, mais sont réinitialisés lorsque vous quittez la page.

Mise à jour 28 mai 2026 08:17