Hier sind die häufigsten Gründe, warum eine Rücksendeanfrage abgelehnt wird:
| Grund | Details |
| Zu spät eingereicht | Die Anfrage wurde mehr als 14 Tage nach dem Kauf des Leads gestellt |
| Elite Pro kostenlose Leads | Wöchentliche kostenlose Leads aus Ihrem Elite Pro Vorteil sind nicht für Rückgaben berechtigt |
| Entspricht nicht den Richtlinien | Der angegebene Grund fällt nicht unter unsere berechtigten Rückgabegründe |
| Unzureichende Nachweise | Es wurden nicht genügend unterstützende Informationen bereitgestellt — siehe welche Nachweise wir benötigen |
| Lead-Einstellungen nicht konfiguriert | Leads außerhalb Ihres Servicegebiets oder Fachgebiets sollten vor dem Kauf mit Ihren Lead-Präferenzen gefiltert werden |
| Verifizierung nicht möglich | Wir konnten Ihre Anfrage beim Kunden nicht bestätigen |
| Der Kunde hat jemand anderen beauftragt | Dies ist ein normaler Teil des Prozesses und berechtigt nicht zu einer Rückgabe |
| Keine Antwort vom Kunden | Ein Kunde, der nicht antwortet oder sich nicht zurückmeldet, gilt nicht als ungültiger Lead |
Alle Rückgaben erfolgen nach unserem Ermessen.
Wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, ist es ein guter Anfang, Ihre Kontoeinstellungen und Präferenzen zu überprüfen.
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