Ihr Leads-Dashboard ist Ihre zentrale Anlaufstelle bei Bark. Hier finden Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Leads zu verfolgen, zu verwalten und darauf zu reagieren.
Zugriff auf Ihr Dashboard
- Melden Sie sich bei Ihrem Bark-Konto an
- Klicken Sie in der oberen Navigation auf Leads
Was Sie sehen werden
Ihre Leads-Seite hat oben drei Registerkarten:
| Registerkarte | Was sie anzeigt |
| Erster, der antwortet | Leads, bei denen noch kein Profi den Kunden kontaktiert hat — Ihre beste Chance, als Erster zu sein |
| Dringend | Leads, die eine schnelle Antwort benötigen |
| Kostenlose Leads | Leads, die Sie mit Ihren kostenlosen Elite Pro-Guthaben kontaktieren können |
Meine Antworten
Sobald Sie einen Lead kontaktiert haben, wird dieser zu Meine Antworten in der oberen Navigation verschoben. Hier können Sie alle Ihre aktiven Gespräche verfolgen.
| Registerkarte | Was sie anzeigt |
| Ausstehend | Leads, die Sie kontaktiert haben, aber noch nicht konvertiert wurden |
| Beauftragt | Leads, die als beauftragt markiert wurden |
| Alle anzeigen | Jeder Lead, auf den Sie jemals geantwortet haben |
Von „Meine Antworten“ aus können Sie:
- Nummer anzeigen — die Nummer des Kunden anzeigen und anrufen
- WhatsApp senden — per WhatsApp eine Nachricht senden
- E-Mail senden — direkt eine E-Mail schicken
- SMS senden — dem Kunden eine SMS schicken
- Ein Angebot senden — einen Kostenvoranschlag senden
Status der Leads
| Status | Bedeutung |
| Ausstehend | Sie haben den Lead kontaktiert, aber er ist noch in Bearbeitung |
| Beauftragt | Der Auftrag ist gewonnen — dies kann entweder von Ihnen oder vom Kunden markiert werden |
| 💡 Sobald ein Lead als Beauftragt markiert ist, können Sie den Kunden direkt aus „Meine Antworten“ heraus einladen, eine Bewertung zu hinterlassen. |
Bewertungen zu Ihrem Bark-Profil hinzufügen
Verwendung von Lead-Filtern
Klicken Sie auf Ihrer Leads-Seite auf Filter, um die angezeigten Leads zu sortieren. Sie können filtern nach:
| Filter | Funktion |
| Stichwortsuche | Suche nach Name oder Stichwort |
| Sortieren nach | Leads nach Relevanz, Datum oder Guthaben ordnen |
| Ansicht | Zwischen verschiedenen Lead-Ansichten wechseln |
| Lead-Highlights | Leads mit bestimmten Signalen hervorheben |
| Aktionen des Käufers | Nach dem filtern, was der Kunde unternommen hat |
| Wann der Lead eingereicht wurde | Filter nach Datumsbereich |
| Dienstleistungen | Nach Dienstleistungstyp filtern |
| Standorte | Nach Gebiet filtern |
| Guthaben | Nach Kosten in Credits filtern |
| Kontaktpräferenzen | Nach bevorzugter Kontaktmethode des Kunden filtern |
| 💡 Filter sind temporär — sie werden zurückgesetzt, wenn Sie die Seite verlassen. Um dauerhaft zu ändern, welche Leads Sie sehen, passen Sie Ihre Lead-Einstellungen an. |
So legen Sie Ihre Lead-Einstellungen fest
Einen Lead melden
Wenn etwas nicht stimmt, falsche Kontaktdaten, ein Duplikat oder eine verdächtige Anfrage, können Sie dies direkt von Ihrem Dashboard aus melden.
- Öffnen Sie den Lead
- Wählen Sie die Meldeoption
- Wählen Sie einen Grund aus und senden Sie die Meldung ab
Unser Team prüft jede Meldung. Zulässige Gründe für Rückgaben
Einen Lead ablehnen
Nicht jeder Lead ist passend für Sie. Wenn Sie einen Lead nicht kontaktieren möchten, wählen Sie Nicht interessiert — es werden keine Credits berechnet und der Kunde wird höflich in Ihrem Namen informiert.
Anfrage nicht erfüllen können?
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