Wir verstehen das, jemanden zu kontaktieren und keine Rückmeldung zu erhalten, ist frustrierend, besonders wenn Sie Credits für einen Lead ausgegeben haben. Das passiert öfter, als Sie denken, und bedeutet nicht immer, dass der Lead von schlechter Qualität war. Kunden ändern ihre Prioritäten, sind beschäftigt oder fragen an, bevor sie vollständig bereit sind zu handeln.
Geben Sie nicht nach dem ersten Versuch auf. Folgen Sie über verschiedene Kanäle nach, probieren Sie unterschiedliche Zeiten aus und variieren Sie Ihre Nachricht. Der zweite oder dritte Kontaktpunkt schlägt oft an, wenn der erste nicht erfolgreich war. → Leads ohne Reaktion verstehen und damit umgehen
Automatisieren Sie Ihre Nachverfolgung mit einer CRM-Integration, die Erinnerungen und Kontaktprotokolle verwaltet, sodass Sie nicht manuell nachhaken müssen. (Einstellungen → Integrationen → bark.com/settings/)
Denken Sie, dass mit einem Lead wirklich etwas nicht stimmt?
Wenn die Kontaktdaten falsch sind, die Anfrage betrügerisch erscheint oder es sich um einen Duplikat handelt, kann dies gemeldet werden. Gehen Sie zu Ihrem Leads-Dashboard, öffnen Sie den Lead und suchen Sie nach der Option, ihn zu melden. Unser Team prüft jede Meldung.
Möchten Sie von Anfang an besser passende Leads erhalten?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Dienstleistungen, Ihr Standort und Ihre Filter richtig eingestellt sind, damit Sie nur relevante Möglichkeiten sehen. → So legen Sie Ihre Lead-Einstellungen fest
Zu den Credits:
Nicht reagierende Leads sind nicht durch unsere Rückerstattungsrichtlinie für Credits abgedeckt – aber falsche Kontaktdaten, Duplikate und betrügerische Anfragen können es sein. Besuchen Sie unser Help Centre für die vollständigen Kriterien oder kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie unsicher sind.
Aktualisiert