Dans certains cas, notre équipe service client peut accorder un remboursement exceptionnel.
Veuillez noter que les packs de démarrage, les abonnements de crédits, ainsi que les packs de crédits partiellement ou totalement utilisés ne sont pas remboursables.
Cependant, si vous avez effectué un achat par erreur et que vous n’avez utilisé aucun crédit, un remboursement peut être envisagé, à condition de contacter rapidement notre équipe.
Concernant l’abonnement Elite Pro, une période de rétractation est prévue. Si vous souhaitez annuler immédiatement votre abonnement, vous devez nous en informer dans les 7 jours suivant le paiement pour bénéficier d’un remboursement complet.
Pour toute question ou demande, n’hésitez pas à contacter notre équipe, nous serons heureux de vous aider.
Mise à jour