Bewertungen abgeben & mit Problemen umgehen

 

So hinterlassen Sie eine Bewertung für einen Dienstleistenden

Bewertungen helfen anderen Kunden, die besten Fachleute zu finden – und geben Bark-Profis wertvolles Feedback.

So geht’s:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Bark-Konto an
  2. Gehen Sie zu „Meine Anfragen“ und klicken Sie auf „Angebote ansehen“.
  3. Wählen Sie das Profil des Dienstleistenden aus, den Sie bewerten möchten.
  4. Klicken Sie auf „Bewertung hinterlassen“ und teilen Sie Ihre Erfahrungen.

Tipp: Auch wenn Sie den Dienstleister nicht beauftragt haben, können Sie eine Bewertung abgeben – z. B. zur Freundlichkeit, Kommunikation oder Zuverlässigkeit des Kontakts.


Was tun, wenn es ein Problem mit einem Dienstleistenden gibt?

Die meisten Bark-Nutzer machen positive Erfahrungen. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Unstimmigkeiten kommen. Bitte beachten Sie:

  • Alle Verträge entstehen direkt zwischen Ihnen und dem Dienstleister. Bark ist nicht Vertragspartei.
  • Versuchen Sie zunächst die direkte Kommunikation. Viele Missverständnisse lassen sich schnell klären.
  • Bark kann keine Rückerstattungen, Entschädigungen oder rechtlichen Schritte übernehmen.

Wenn Sie dennoch ein ernstes Problem melden möchten, z. B. unseriöses Verhalten oder grobe Pflichtverletzungen, kontaktieren Sie unser Team per E-Mail:

📧 deutschland@bark.com

Wir nehmen Beschwerden ernst und prüfen gemeldete Profile sorgfältig.

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