Boostez votre succès en vente et connectez-vous avec les bons acheteurs en suivant ces étapes simples. Les professionnels qui suivent ces conseils ont beaucoup plus de chances de réussir – vous ne le regretterez pas !
1. Réglez vos paramètres de lead immédiatement
Connectez-vous, allez dans vos paramètres et faites défiler vers le bas pour configurer vos leads.
Listez les services que vous offrez, affinez-les et indiquez où vous fournissez ces services.
En configurant correctement vos paramètres de lead, vous vous assurez de ne voir que les opportunités les plus pertinentes (ce qui signifie plus de chances de trouver le bon client).
Ces paramètres resteront les mêmes jusqu'à ce que vous décidiez de les changer.
2. Mettez votre profil à jour
Votre profil peut ne pas sembler important, mais les professionnels de Bark les plus réussis ont des profils complets – c’est un excellent moyen de montrer à vos clients qui ils sont et d'aider à instaurer la confiance dans votre entreprise. Pensez-y comme à votre vitrine !
Nous vous recommandons vivement de compléter votre profil à au moins 80 %. Vous pouvez voir combien vous avez complété sur la barre en haut de vos paramètres de profil. Assurez-vous de compléter :
- La section À propos
- Un nom professionnel et un logo pour votre entreprise.
- Une photo de vous-même qui apparaîtra lorsque vous envoyez des messages aux clients.
- La section Avis
Téléchargez autant de bons avis que possible – neuf clients sur dix basent au moins certaines de leurs décisions sur des avis ! - La section Services
Ajoutez des détails sur les services que vous proposez pour donner aux clients plus de confiance qu’ils ont trouvé le bon professionnel. - La section Photos
Ajoutez des photos ou vidéos supplémentaires de votre entreprise – cela pourrait être des photos de l’équipe ou de travaux réalisés, voire des vidéos si vous en avez. - La section Accréditations
Les qualifications et certifications sont un excellent moyen d'établir encore plus de confiance et de vous positionner comme le professionnel de choix.
Vous pouvez également vouloir compléter vos liens de réseaux sociaux et vos questions-réponses – plus vous pouvez faire, mieux c'est !
3. Pensez à vos filtres de lead
Maintenant que vous avez établi vos paramètres de lead et rempli votre profil, vous êtes en bonne position pour choisir des leads.
Allez dans vos filtres de lead et cliquez sur les options de filtre.
Filtrez vos leads en fonction de ce qui a le plus de sens pour vous – par exemple, vous ne voudrez peut-être voir que les nouveaux leads, ceux soumis au cours des quatre dernières heures, ou des leads coûtant un certain nombre de crédits.
N'oubliez pas que les filtres sont temporaires (mais vos paramètres de lead, que vous avez traités plus tôt, ne le sont pas).
4. Maîtrisez vos temps de réponse
Votre taux de succès s'améliore radicalement lorsque vous répondez à un lead dès que possible après qu'il ait passé sa demande sur Bark. C'est parce que la demande est fraîche dans leur esprit et qu'ils sont moins susceptibles d'avoir déjà fait un choix concernant leur professionnel.
La combinaison d'un message introductif amical et d'un appel est beaucoup plus efficace qu'une seule approche.
C'est ici qu'un profil complet est utile. Une fois qu'ils reçoivent votre message, ils sont susceptibles de consulter votre profil et de prendre leur décision en fonction de ce qu'ils y voient.
5. Ayez un plan d'action pour vos prochaines étapes
Chaque fois que vous contactez un lead, vous commencez votre parcours vers un potentiel nouveau client. Avoir un plan d'action en tête peut faciliter la vie et améliorer vos chances de succès.
Si votre lead ne répond pas, cela peut simplement être parce qu'il est occupé. Fixez une limite de temps avant d'envoyer un suivi utile.
Dans le scénario peu probable où vous ne décrochez pas de travail avec votre pack de démarrage, nous avons tout prévu avec notre garantie d'embauche. Nous réémettrons vos crédits et vous pourrez les utiliser pour contacter de nouveaux leads.
Explorez tous les outils que Bark propose, comme la possibilité de voir combien de personnes ont répondu à un lead ou si le numéro de téléphone d'un acheteur est vérifié. Ils vous aideront à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.
Besoin de plus d'orientation ? Consultez nos guides ou contactez l'équipe de service client à tout moment. Maintenant, faisons briller votre entreprise !