In einigen Fällen kann unser Kundenserviceteam Ihnen eine monetäre Rückerstattung gewähren.
Bitte beachten Sie, dass Starter-Pakete, Kredit-Abonnements und teilweise oder vollständig genutzte Kreditpakete nicht erstattungsfähig sind.
Wenn Sie jedoch einen versehentlichen Kauf getätigt haben und keine der Credits verwendet wurden, können wir möglicherweise eine Rückerstattung genehmigen, wenn Sie sich mit unserem Team in Verbindung setzen.
Wir haben auch eine Kulanzfrist für die Zahlungen unseres Elite Pro-Abonnements. Wenn Sie Ihr Elite Pro-Abonnement sofort kündigen möchten, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung informieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bei einem jährlichen Abonnement haben wir eine Kulanzfrist von 1 Monat.